Destination Travel Group

Bénéfices

– Prestaciones maximales :
– 10 000 $
– 25 000 $
– 50 000 $
– 100 000 $
– 150 000 $
– 300 000 $

– Hôpital d’urgence :
– Hébergement en hôpital semi-privé.

– Services médicaux :
– Médecin, chirurgien ou anesthésiste.
– Infirmière autorisée privée jusqu’à 10 000 $*.

– Services de diagnostic :
– Tests de laboratoire et/ou examen radiographique sur ordonnance d’un médecin à des fins de diagnostic.

– Transport :
– Ambulance aérienne, terrestre ou maritime agréée locale (y compris évacuation en montagne ou en mer) jusqu’à l’hôpital le plus proche, lorsque cela est raisonnable et nécessaire.
– Transport aérien d’urgence : comme l’ambulance aérienne, un billet d’avion aller simple en classe économique, une civière et/ou un assistant médical pour vous transporter dans votre pays d’origine en raison d’une maladie ou d’une blessure d’urgence couverte.

– Médicaments sur ordonnance :
– Approvisionnement de 30 jours jusqu’à concurrence de 1 000 $ par police.

– Services médicaux professionnels :
– Référés par un médecin (soins reçus d’un physiothérapeute agréé) jusqu’à 500 $.
– Chiropraticien, ostéopathe, podologue et podiatre : jusqu’à 500 $ pour un traitement ambulatoire.

– Soins dentaires :
– Accidentels : jusqu’à 3 000 $ pour le traitement d’urgence des dents naturelles saines ou entières endommagées par un coup direct accidentel au visage.
– Urgences dentaires : jusqu’à 500 $ pour un soulagement immédiat des douleurs dentaires aiguës.

– Visites de suivi :
– Jusqu’à 3 000 $ tant qu’elles sont directement liées à l’urgence**.

– Retour d’urgence à domicile :
– Jusqu’à 3 000 $ pour le coût d’un transport aller simple peu coûteux vers votre pays d’origine, si la maladie ou la blessure couverte l’exige votre retour immédiat à la maison pendant la période de couverture. Cette prestation comprend également un membre de la famille assuré supplémentaire.

– Retour du défunt (rapatriement) :
– Jusqu’à 10 000 $ pour ramener le corps au pays d’origine, ou jusqu’à 4 000 $ pour la crémation ou l’inhumation sur le lieu du décès. Le coût d’un cercueil ou d’une urne n’est pas couvert.

– Frais de garde d’enfants :
– Jusqu’à 50 $ par jour jusqu’à un maximum de 500 $ pour que l’accompagnateur s’occupe de vos compagnons de voyage de moins de 18 ans ou de compagnons de voyage ayant un handicap physique ou mental qui dépendent de vous pour recevoir de l’aide, si vous êtes hospitalisé pendant 48 heures ou plus à la suite d’une urgence.

– Repas et hébergement :
– Si vous ou votre compagnon de voyage assuré êtes hospitalisé à la date prévue de votre retour à domicile : jusqu’à 150 $ par jour jusqu’à un maximum de 1 500 $, ou jusqu’à un maximum de 10 jours pour l’hébergement d’affaires, les repas, les frais de garde d’enfants, les appels téléphoniques essentiels et les frais de taxi engagés par vous ou tout compagnon de voyage assuré.

– Transport de la famille ou des amis :
– Jusqu’à 3 000 $ pour un transport aller-retour peu coûteux afin de transporter un membre de la famille ou un ami proche à votre chevet sous la direction d’un médecin traitant OU pour identifier votre dépouille en cas de décès. Jusqu’à 1 000 $ pourLamento la confusión anterior. A continuación, te proporciono el texto ordenado en formato de texto plano:

Prestaciones maximales:
– 10,000 $
– 25,000 $
– 50,000 $
– 100,000 $
– 150,000 $
– 300,000 $

Hôpital d’urgence:
– Hébergement en hôpital semi-privé.

Services médicaux:
– Médecin, chirurgien ou anesthésiste.
– Infirmière autorisée privée jusqu’à 10,000 $*.

Services de diagnostic:
– Tests de laboratoire et/ou examen radiographique sur ordonnance d’un médecin à des fins de diagnostic.

Transport:
– Ambulance aérienne, terrestre ou maritime agréée locale (y compris évacuation en montagne ou en mer) jusqu’à l’hôpital le plus proche, lorsque cela est raisonnable et nécessaire.
– Transport aérien d’urgence: comme l’ambulance aérienne, un billet d’avion aller simple en classe économique, une civière et/ou un assistant médical pour vous transporter dans votre pays d’origine en raison d’une maladie ou d’une blessure d’urgence couverte.

Médicaments sur ordonnance:
– Approvisionnement de 30 jours jusqu’à concurrence de 1,000 $ par police.

Services médicaux professionnels:
– Référés par un médecin (soins reçus d’un physiothérapeute agréé) jusqu’à 500 $.
– Chiropraticien, ostéopathe, podologue et podiatre: jusqu’à 500 $ pour un traitement ambulatoire.

Soins dentaires:
– Accidentels: jusqu’à 3,000 $ pour le traitement d’urgence des dents naturelles saines ou entières endommagées par un coup direct accidentel au visage.
– Urgences dentaires: jusqu’à 500 $ pour un soulagement immédiat des douleurs dentaires aiguës.

Visites de suivi:
– Jusqu’à 3,000 $ tant qu’elles sont directement liées à l’urgence**.

Retour d’urgence à domicile:
– Jusqu’à 3,000 $ pour le coût d’un transport aller simple peu coûteux vers votre pays d’origine, si la maladie ou la blessure couverte l’exige votre retour immédiat à la maison pendant la période de couverture. Cette prestation comprend également un membre de la famille assuré supplémentaire.

Retour du défunt (rapatriement):
– Jusqu’à 10,000 $ pour ramener le corps au pays d’origine, ou jusqu’à 4,000 $ pour la crémation ou l’inhumation sur le lieu du décès. Le coût d’un cercueil ou d’une urne n’est pas couvert.

Frais de garde d’enfants:
– Jusqu’à 50 $ par jour jusqu’à un maximum de 500 $ pour que l’accompagnateur s’occupe de vos compagnons de voyage de moins de 18 ans ou de compagnons de voyage ayant un handicap physique ou mental qui dépendent de vous pour recevoir de l’aide, si vous êtes hospitalisé pendant 48 heures ou plus à la suite d’une urgence.

Repas et hébergement:
– Si vous ou votre compagnon de voyage assuré êtes hospitalisé à la date prévue de votre retour à domicile: jusqu’à 150 $ par jour jusqu’à un maximum de 1,500 $, ou jusqu’à un maximum de 10 jours pour l’hébergement d’affaires, les repas, les frais de garde d’enfants, les appels téléphoniques essentiels et les frais de taxi engagés par vous ou tout compagnon de voyage assuré.

Transport de la famille ou des amis:
– Jusqu’à 3,000 $ pour un transport aller-retour peu coûteux afin de transporter un membre de la famille ou un ami proche à votre chevet sous la direction d’un médecin traitant OU pour identifier votre dépouille en cas de décès. Jusqu’à 1,000 $ pour 

Exclusions

Cette police n’offrira aucune protection et aucun service et ne paiera aucune demande de règlement pour des dépenses engagées directement ou indirectement en raison de ce qui suit :

• Si vous êtes âgé de 59 ans ou moins au moment de la proposition et que vous avez choisi l’option 1 :Tout état de santé préexistant, sauf s’il était stable au cours des 90 jours précédant immédiatement la date d’entrée en vigueur.
• Si vous êtes âgé de 60 à 69 ans au moment de la proposition et que vous avez choisi l’option 1 : Tout état de santé préexistant, sauf s’il était stable au cours des 120 jours précédant immédiatement la date d’entrée en vigueur.
• Si vous êtes âgé de 70 à 79 ans au moment de la proposition et que vous avez choisi l’option 1 : Tout état de santé préexistant, sauf s’il était stable au cours des 180 jours précédant immédiatement la date d’entrée en vigueur.
• Si vous êtes âgé de 79 ans ou moins au moment de la proposition et que vous avez choisi l’option 2 : Tout état de santé préexistant.
• Si vous êtes âgé de 80 ans ou plus au moment de la proposition : Tout état de santé préexistant. 

Réclamations

1. Les réclamations doivent être signalées dans les 30 jours suivant leur survenance.
2. Une preuve écrite du sinistre doit être soumise dans les 90 jours suivant l’événement.
3. Tous les frais engagés pour la documentation ou les rapports requis sont à votre charge ou à celle du demandeur.
4. Pour soumettre votre réclamation, veuillez remplir complètement le formulaire de réclamation et inclure toutes les factures originales. Des informations incomplètes entraîneront des retards.
5. Toutes les réclamations éligibles doivent être appuyées par des reçus originaux d’organisations commerciales.

ENVOYER LES RÉCLAMATIONS À : Active Care Management PO Box 1237, Station A Windsor, ON, N9A 6P8

1-866-520-8823

Rembourser

Remarques importantes

Quel que soit le mode de paiement, le remboursement des primes s’obtient de l’agent ou du courtier auprès de qui le régime a été souscrit à l’origine et est soumis à Le Groupe Destination : Voyage Inc.

Les remboursements seront :

1. considérés si la demande de remboursement est reçue au plus tard 90 jours après la date d’expiration de la police; et
2. calculés au prorata à la date à laquelle Le Groupe Destination : Voyage Inc. aura reçu la demande de remboursement; et
3. assujettis à des frais de 25,00 $ et une prime de moins de 25,00 $ ne sera pas remboursée.

Aucune prime ne sera remboursée si une demande de règlement a été présentée ou payée ou si une demande de règlement est en attente de décision.

En ce qui concerne le plan de paiements mensuels, la prime provisionnelle n’est plus remboursable une fois la police en vigueur. 

Extensions

Vous pouvez prolonger votre période de couverture avant l’expiration de votre police en appelant votre agent ou TuGo pendant les heures d’ouverture générales. Des frais administratifs peuvent être facturés en plus de la prime pour le nombre de jours supplémentaires requis. Vous devez remplir les conditions suivantes :

1. Vous n’avez pas déposé de réclamation et n’avez pas l’intention de déposer une réclamation.
2. Votre période de couverture n’est pas encore expirée.
3. Les prolongations ne sont pas disponibles si la durée totale du voyage dépasse deux ans à compter de la date d’entrée en vigueur de la police d’origine.
4. Vous n’avez pas vu de médecin ou d’autre médecin agréé depuis votre date de départ ou la date d’entrée en vigueur de la police.
5. Vous ne présentez actuellement aucun symptôme et vous n’êtes au courant d’aucune raison de consulter un médecin.

Si ces conditions ne sont pas remplies, une prolongation peut être autorisée à la discrétion de TuGo. Si une prolongation a été autorisée, il n’y aura pas de couverture pour les réclamations ultérieures liées directement ou indirectement à la ou aux affections ou symptômes pour lesquels une réclamation a été ou sera déposée ou pour lesquels une réclamation a été reçue ou requise. traitement médical avant jusqu’à la date effective de la prolongation.

VOYAGES SECONDAIRES :

Voyage à l’extérieur du Canada : Les voyages dans le monde entier pendant la période de couverture sont valides tant que la majeure partie de la période de couverture est passée au Canada et que vous avez d’abord voyagé au Canada avant d’effectuer d’autres voyages à l’extérieur du Canada. Les visites dans votre pays de résidence permanente sont autorisées ; votre police ne prendra pas fin, mais les dépenses ne seront pas couvertes pendant que vous êtes dans votre pays de résidence permanente. 

Admissibilité

Ne sont pas admissibles les personnes qui: 

• ont reçu un diagnostic de maladie terminale; ou
• ont reçu un diagnostic ou ont suivi un traitement pour le cancer du pancréas, cancer du foie ou tout type de cancer métastastique (soit un cancer qui a migré vers un organe autre que celui touché initialement); ou
• se sont vues prescrire ou ont fait l’usage d’oxygène à domicile au cours des 12 derniers mois; ou
• ont reçu un diagnostic ou ont suivi un traitement pour insuffisance cardiaque; ou
• ont subi la transplantation d’un organe vital (cœur, rein, foie, poumon), ou
• ont subi une dialyse du rein au cours au cours des 12 derniers mois; ou
• ont reçu ̧un diagnostic d’anévrisme de 4 cm ou plus de largeur ou de de diamètre pour lequel elles n’ont pas subi d’intervention chirurgicale; ou
• ont été avisées par un médecin de ne pas voyager.

Date d’entrée en vigueur désigne la date et l’heure auxquelles l’assurance commence. L’assurance commence à la plus récente des éventualités suivantes :

• date et l’heure où la proposition remplie et la prime sont acceptées par Le Groupe Destination : Voyage Inc., ou son représentant; ou
• la date d’entrée en vigueur figurant dans votre confirmation de protection; ou
• la date et l’heure où vous quittez votre pays d’origine.

Nouveau Remarque : Si plus de trois ans séparent votre date d’entrée en vigueur de votre date de souscription, nous résilierons votre police et nous vous rembourserons.

Une période d’attente sera appliquée sivous achetez cette assurance:

• après votre date d’arrivée au Canada; ou
• après la date d’expiration de votre police Destination: Canada existante; ou
• après la date d’expiration de touteautre couverture d’assurance santéexistante.

La période d’attente suivante s’appliquera et aucune réclamation ne sera payable pour toute maladie dont les signes ou symptômes médicaux sont apparus dans les délais suivants:

• 48 heures après votre date d’entrée envigueur sivous avez souscrit l’assurance dans les 30 jours suivant votre date de départ de votre pays d’origine.; ou
• 10 jours après votre date d’entrée envigueur sivous avez souscrit l’assurance plus de 30 jours après votre date de départ de votre pays d’origine.

Toute maladie qui survient au cours de la période d’attente mentionnée précédemment n’est pas couverte, même si les frais reliés à la maladie sont engagés une fois la période d’attente terminée.

La période d’attente peut être annulée si la police est souscrite :

• avant la date de départ de votre pays d’origine; ou
• à la date d’échéance d’une police de Destination : Canada existante ou avant cette date; ou
• avant la date d’échéance d’une assurance fournie par une autre compagnie d’assurance et si aucun bris de couverture n’a lieu. Pour que la période d’attente ne s’applique pas, vous devez soumettre une preuve satisfaisante de l’assurance antérieure lors de la demande de règlement.

PLAN DE PAIEMENT MENSUEL

• Le plan de paiements mensuels est offert uniquement aux proposants qui souscrivent une période assurée minimale d’au moins 180 jours et un montant d’assurance global minimal de 50 000 $.
• Un dépôt correspondant à deux mois de primes, payable par carte de crédit, en plus d’un supplément de 10 %, est exigible au moment de la proposition d’assurance.
• Le supplément s’applique à la durée totale du contrat.
• La prime du troisième mois est payable à la date d’entrée en vigueur de la police, comme il est indiqué dans votre calendrier des versements joint à votre confirmation de protection.
• Par la suite, les paiements périodiques par carte de crédit s’effectueront chaque mois à cette date. Si la date d’entrée en vigueur de la police tombe le 29e, le 30e ou le 31e jour du mois, les primes mensuelles seront exigibles le 28e jour du mois.
• Si la date d’arrivée est reportée, ou en cas d’annulation, le titulaire de police doit communiquer avec son agent ou son courtier avant la date d’entrée en vigueur afin :
  • de reporter la date d’entrée en vigueur de la police à plus tard; ou
  • de demander le remboursement de la prime payée. Consultez la section Remboursements à la page 8 pour obtenir des précisions.
• Vous pouvez en tout temps payer le solde des primes à verser pour la durée totale de la période assurée. Le supplément de prime mensuelle s’appliquera au solde des primes à verser.
• Si Le Groupe Destination : Voyage Inc. n’est pas en mesure de prélever la somme exigible sur la carte de crédit en dossier, un avis de la part de notify@desttravel.com sera sur-le-champ transmis à l’adresse de courriel que vous avez indiquée sur votre proposition d’assurance. Votre agent ou votre courtier sera mis en copie conforme.
• Vous disposerez d’un délai de 30 jours à compter de la date de l’avis transmis par courriel pour verser la prime arriérée.
• Des frais de traitement de 25 $ peuvent s’appliquer à chaque tentative de paiement échouée.
• Si nous ne réussissons pas à percevoir la prime, la police sera résiliée à la date d’exigibilité de la prime.
• Une fois la police résiliée, vous n’aurez pas la possibilité de la remettre en vigueur, et aucun délai de grâce ne sera consenti.
• Si le gouvernement du Canada a délivré un permis d’entrée qui diffère de celui pour lequel vous avez présenté une demande, vous pouvez :
  • demander le remboursement de toute prime versée – consultez la section Remboursements à la page 8 pour obtenir des précisions; ou
  • passer de paiements mensuels à un paiement intégral.
• Toute demande à cet égard doit être reçue avant la date d’entrée en vigueur de votre police.
• Une preuve démontrant que le permis d’entrée est différent sera exigée.
• Une fois votre police en vigueur, votre prime provisionnelle n’est plus remboursable.